Política de privacidad

Última actualización: 14 de agosto de 2026

ESSENCE1989 respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política describe la información que recopilamos, cómo la tratamos y los derechos que tienes cuando visitas essence1989.com, creas una cuenta, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la infraestructura necesaria para el funcionamiento de nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• Tus datos de contacto, incluidos nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

• La información necesaria para procesar tus pedidos y pagos.

• Información relacionada con tus compras, devoluciones y reembolsos.

• Información relacionada con tu cuenta de cliente.

• Tus comunicaciones con ESSENCE1989.

• Determinados datos técnicos, como tu dirección IP, navegador, dispositivo e interacción con nuestro sitio web.

Cómo usamos tu información y bases legales

Tratamos tus datos personales de acuerdo con el RGPD sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos, entregas, devoluciones, reembolsos y cuentas de clientes.

• Obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y regulatorias.

• Interés legítimo: seguridad de nuestra tienda, prevención del fraude, atención al cliente y mejora de nuestros servicios, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.

• Consentimiento: comunicaciones de marketing y cookies no esenciales cuando sea necesario obtener tu consentimiento.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

Compartir tu información

Compartimos determinados datos cuando es necesario para prestar nuestros servicios, incluidos Shopify, proveedores de pago, transportistas, socios logísticos y proveedores de servicios técnicos.

Estos proveedores tratan la información necesaria para prestar sus servicios de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Shopify y transferencias internacionales de datos

Nuestra tienda funciona a través de Shopify. Shopify trata determinados datos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora de su plataforma.

Algunos datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la legislación lo exige, se aplican mecanismos reconocidos de protección de datos, incluidas decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y, cuando se requiera tu consentimiento, cookies de análisis, personalización o marketing.

Puedes gestionar tus preferencias mediante el banner de cookies disponible en nuestro sitio web.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

La información relacionada con pedidos, facturas, pagos y transacciones se conserva durante los períodos exigidos por las obligaciones contables, fiscales y legales aplicables.

Los datos usados para fines de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o durante los períodos establecidos por la normativa aplicable.

Una vez finalizados los períodos correspondientes, los datos se eliminan o anonimizan cuando ninguna obligación legal exige conservarlos.

Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y según las circunstancias, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de determinados datos personales.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerte a determinados tratamientos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en essence@essence1989.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas destinadas a proteger tus datos personales frente al acceso, pérdida, uso o divulgación no autorizados.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas u obligaciones legales.

La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de esta página.

Contacto

ESSENCE1989
essence@essence1989.com

Calle Corral 22
Planta 3, Puerta 4
08014 Barcelona
España

ESSENCE1989 es el responsable del tratamiento de tus datos personales a efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos.