Politique de confidentialité

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Chez Essence1989, nous accordons une importance fondamentale à la protection de votre vie privée. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec transparence, sécurité et respect, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon traitement de votre commande et à l’amélioration de votre expérience client, notamment :

• Nom, prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (gérées de manière sécurisée via nos prestataires)

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Envoyer les confirmations, les suivis et les communications liées à votre achat
• Vous informer des nouveautés (avec votre consentement préalable)

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance (ex. : transporteurs, Shopify, passerelles de paiement) strictement pour l’exécution des services.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification ou suppression de vos données
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail.

Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec des mesures de protection renforcées contre tout accès non autorisé.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous écrire à :
✉️ essence@essence1989.com
📞 +32 493 196 005