Veelgestelde vragen (FAQ)
op mijn ESSENCE1989® bestelling — kan ik dit wijzigen?
Ons magazijnteam verwerkt uw bestellingen razendsnel. Zodra uw bestelling is geplaatst, kunnen we de producten dus niet meer wijzigen.
Controleer direct uw orderbevestiging en neem zo snel mogelijk contact met ons op via [uw e-mailadres/contactgegevens] als u uw afleveradres wilt wijzigen. Hoewel we geen wijzigingen kunnen garanderen, doen we ons best om u te helpen.
Let op: Tijdens uitverkoopperiodes kunnen wij geen wijzigingen of annuleringen van bestellingen verwerken.
Hoe kan ik een artikel uit mijn ESSENCE1989® bestelling retourneren of ruilen?
Indien het product in originele staat verkeert en de verzegeling intact is, kunt u het retourneren binnen:
- 28 dagen voor artikelen met de volledige prijs.
- Aanbiedingen gelden 14 dagen.
Voor gedetailleerde instructies en ons volledige beleid verwijzen wij u naar onze pagina Retourneren en ruilen.
Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via lolaeuro10@gmail.com. We helpen u graag verder.
Hoe lang duurt het om mijn ontwikkeling in ESSENCE1989® te verwerken?
Wij streven ernaar de ontwikkelingen binnen 1 week te verwerken, maar in periodes van grote vraag, zoals tijdens het aanbieden van de offerte, kan het proces tot **2 weken duren.
We stellen u op de hoogte wanneer uw overdracht heeft plaatsgevonden.
Het ESSENCE1989®-product dat ik wil is niet op voorraad. Heeft u het nog?
Als een product als niet op voorraad is gemarkeerd, kunt u contact opnemen met een van onze geautoriseerde distributeurs of contact met ons opnemen via lolaeuro10@gmail.com. We doen ons best om u te helpen het artikel te vinden dat u zoekt.
Er is een probleem met mijn ESSENCE1989®-bestelling. Wat moet ik doen?
We streven naar perfectie, maar fouten kunnen gebeuren. Mocht er een probleem zijn met uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we het voor u kunnen oplossen.
U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via lolaeuro10@gmail.com. Wij helpen u graag verder.
Wanneer vindt de volgende ESSENCE1989®-verkoop plaats?
Wij bieden seizoensuitverkoop en exclusieve promoties aan, voornamelijk in de winter- en zomerperiode.
Om op de hoogte te blijven, kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief en ons volgen op onze website en sociale media: [Facebook, Instagram, etc.]
Waar is mijn ESSENCE1989®-product gemaakt en hoe is het gemaakt?
Bij ESSENCE1989® zijn we trots op onze inkoop en innovatie. We selecteren onze leveranciers zorgvuldig om de hoogste kwaliteit, duurzaamheid en vakmanschap in elk product te garanderen. Deze toewijding aan uitmuntendheid vormt de kern van ons merk.
Voor meer informatie over ons productieproces en onze inkoop kunt u terecht op onze **Productfabricage-sectie.